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2.-  PERSONAL MÉDICO: Todo sobre la pestaña "Notificaciones" en la ficha del paciente
Obligatorio para el personal con funciones en la Administración, Recepción, Auxiliares y todo perfil de atención al paciente

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Añadir nueva Notificaciones en Klinikare

En Klinikare, contamos con un sistema de notificaciones diseñado para registrar y gestionar todas las interacciones con los pacientes. A continuación, te explicamos cómo utilizar este sistema de manera efectiva.

1. Acceso a las Notificaciones desde la ficha del paciente

Para acceder a las notificaciones, ve a la pestaña de Notificaciones. Aquí podrás ver y gestionar todas las alertas registradas en el sistema.

2. Crea una Nueva Notificación

  1. Para crear una nueva notificación ubícate en la esquina superior derecha de la pantalla, encontrarás la opción "Añadir Nueva Notificación". Haz clic aquí para iniciar el proceso.

  2. Selecciona la fecha en la que deseas que se te active la notificación.

  3. Luego elige el tipo de Notificación, esto te ayudará a poder listarlas dependiendo de la necesidad que tengas. Pero es muy importante que se tenga en clínica un protocolo para que posteriormente sepas por qué tipo debes filtrar. Por ejemplo, imagina que las tareas que se ejecutan internamente entre el personal como puede ser gestionar las compras de insumos las catalogues como "Tarea"; al momento de queres listar todas las notificaciones en un período de tiempo le puedes filtrar por la clasificación de "tarea". Por otro lado por ejemplo tienes las de revisión, debes seleccionar la fecha en la que quieres que el sistema te avise para contactar al paciente y programar la cita. Ésta opción es válida también para las "Tarea automáticas"  de Recordatorio de notificaciones de tipo revisión, al asignar la fecha, la notificación se le enviará al paciente por SMS; dependiendo de la configuración que hayas guardado.

 

3. Asigna un Responsable

  • Este campo es Opcional, puedes designar a un miembro del personal como responsable de la notificación. Al hacerlo, este verá una notificación en la agenda con el texto y la información proporcionada. Ésta alerta se muestra con el icino de una campana en la cabecera de la agenda.
    Si está asignada al usuario que ha accedido con sus credenciales a Klinikare, la tendrá en el desplegable de "Usuario" y si es para todo el personal porque no tiene asociado ningun responsable, lo tendrá visible en el apartado de "Pacientes". Ambos casos en la cabecera de la agenda.
    Si no asignas a ningún profesional, esta Notificación será visible para todos los usuarios que tengan acceso a Klinikare.

4. Visualización y Gestión de Notificaciones

  • Indicador de Notificación: En la fecha indicada, aparecerá una campana en la agenda y en la cabecera de la agenda, indicando que hay una tarea pendiente.

  • Cambia el estado de las Notificaciones: Al clicar sobre la opción de Notificaciones en los deplegables de la cabecera en la agenda, veras las tareas para ese día listadas con su estado representado por un color. EL Rojo es que está pendiente de realizarse, el azul que esta en Proceso y el Verde que ya está realizada. Una vez que se haya atendido la notificación, las campanas desaparecerán, indicando que la tarea ha sido completada.
    Una vez cambaido el estado en el desplegable de la campana, recuerda guardar los cambios para que se queden reflejados.

Este sistema de notificaciones es fundamental para asegurar que todas las interacciones y seguimientos con los pacientes se realicen de manera oportuna y eficiente. Asegúrate de familiarizarte con estas funciones para mejorar la gestión de las tareas en la clínica.

 

 

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Edita Notificaciones desde la ficha del paciente

El sistema de Klinikare permite a los usuarios editar notificaciones para actualizar o corregir información según sea necesario. Aquí te explicamos cómo realizar estos cambios en la ficha del paciente.

Navega a la Pestaña de Notificaciones, encuentra la notificación que necesitas modificar y haz clic sobre ella. En el menú inferior que se despliega, selecciona la opción "Editar Notificación".

Puedes modificar diferentes campos según lo que necesites ajustar. Por ejemplo, si es necesario cambiar el responsable de la tarea, selecciona el nuevo responsable de la lista.

Guarda los Cambios, después de realizar las modificaciones necesarias, haz clic en "Guardar". Los cambios realizados se registrarán inmediatamente en el sistema, asegurando que la información esté actualizada y sea precisa.

 

Con esta función, Klinikare permite una gestión flexible de las notificaciones, facilitando la actualización de tareas y responsabilidades de manera rápida y sencilla. Esto es esencial para mantener una organización eficiente y una comunicación clara dentro de la clínica.

 

 

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Eliminar Notificaciones desde la ficha del paciente

Eliminar notificaciones en Klinikare es un proceso sencillo, ideal para casos en los que una notificación se ha creado por error o ya no es relevante. A continuación, se describen los pasos para eliminar una notificación.

  1. Dirígete a la pestaña de Notificaciones asociada con el paciente en cuestión.

  2. Encuentra y haz clic en la notificación que deseas eliminar.

  3. En el menú inferior que se despliega, elige la opción "Eliminar Notificación".

  4. El sistema mostrará un mensaje de advertencia para confirmar que deseas eliminar la notificación. Haz clic en "Continuar" para confirmar la eliminación.

 

Una vez confirmada, la notificación será eliminada del sistema, y ya no estará disponible en la lista de notificaciones.

Este proceso asegura que sólo las notificaciones necesarias y precisas permanezcan en el sistema, ayudando a mantener una gestión clara y organizada de las tareas en la clínica.

 

 

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Cambio de Estado de Notificaciones en Klinikare

En Klinikare, es posible cambiar el estado de una notificación para reflejar su progreso o finalización. Este proceso es sencillo y permite una mejor gestión de las tareas pendientes.

1. Cambio de Estado desde la Agenda

  1. Accede a las Notificaciones desplegando el menú del usuario o de los pacientes en la cabecera de la Agenda.

  2. Encuentra la notificación cuyo estado deseas cambiar

  3. Selecciona la campana de color y cambiala al color asociado a la notificación para reflejar el nuevo estado.

    • Los colores de las campanas pueden representar diferentes estados, como pendientes (en rojo), en proceso (azul) o completadas (en color verde).

  4. Una vez realizado el cambio, Guarda los cambios para actualizar el estado en el sistema.

 

2. Cambio de Estado desde la Ficha del Paciente

  1. También puedes cambiar el estado de una notificación accediendo directamente a la ficha del paciente.

  2. Ubícate en la pestaña de "Notificaciones" y pincha en la notificación específica a la que deseas cambiar de estado.

  3. En el menú inferior que se despliega, selecciona el nuevo estado de entre las opciones disponibles en la aplicación.

  4. La notificación se actualizará automáticamente para reflejar el nuevo estado seleccionado.

 

Este proceso es esencial para mantener un seguimiento adecuado de las tareas y asegurar que todas las notificaciones se gestionen de manera eficiente. Cambiar el estado de las notificaciones ayuda al personal a estar al tanto del progreso de las tareas y a priorizar adecuadamente su trabajo.

 

 

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