Seguridad, Cumplimiento Normativo e Inteligencia Artificial Responsable
La transformación digital del sector sanitario exige mucho más que un buen software.
Requiere una plataforma capaz de proteger la información de pacientes y profesionales, adaptarse a la evolución de la normativa y garantizar la continuidad del servicio en cualquier circunstancia.
En Klinikare desarrollamos un software de gestión para clínicas diseñado con la seguridad, la protección de datos y el cumplimiento normativo como pilares fundamentales.
Nuestro compromiso es ayudarte a gestionar tu centro con tranquilidad, sabiendo que tu plataforma evoluciona al mismo ritmo que la legislación.
Porque la confianza también se construye desde la tecnología.
Trabajamos para que la normativa nunca sea una preocupación
Mientras tú te centras en ofrecer la mejor atención a tus pacientes, nosotros trabajamos para que tu software esté preparado para afrontar los nuevos retos legales y tecnológicos.
Nuestra plataforma integra medidas de seguridad, procesos de protección de datos e infraestructura de alta disponibilidad para ofrecer un entorno fiable, seguro y preparado para el futuro.
Cumplimiento de las principales normativas
IA Act: Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial está transformando el sector sanitario, permitiendo automatizar tareas administrativas, optimizar procesos internos y asistir a los profesionales en determinadas actividades, aumentando la eficiencia sin sustituir el criterio clínico.
Sin embargo, el uso de estas tecnologías también implica nuevas responsabilidades.
Con la aprobación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), la Unión Europea establece un marco regulatorio destinado a garantizar que los sistemas de IA sean seguros, transparentes y respetuosos con los derechos fundamentales.
En Klinikare entendemos que la innovación solo tiene sentido cuando va acompañada de confianza. Por ello, desarrollamos nuestras funcionalidades de Inteligencia Artificial siguiendo los principios establecidos por el AI Act, con especial atención a la transparencia, la supervisión humana, la gestión del riesgo, la seguridad y la protección de los datos personales.
¿Cómo aplicamos los principios del AI Act?
Nuestro compromiso con una Inteligencia Artificial responsable se refleja en:
- Transparencia en el desarrollo y uso de funcionalidades basadas en IA.
- Supervisión humana en los procesos asistidos por Inteligencia Artificial.
- Seguridad y gestión del riesgo, mediante una evaluación continua de los posibles riesgos.
- Protección de los datos personales utilizados por las funcionalidades de IA.
- Desarrollo responsable, adaptado a las necesidades y particularidades del entorno sanitario.
- Actualización permanente de nuestras soluciones conforme avance la aplicación y evolución de la regulación europea.
RGPD: Protección de datos personales
La información clínica es uno de los activos más sensibles de cualquier organización sanitaria.
Por ello, Klinikare incorpora medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, facilitando el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nuestra plataforma ayuda a las clínicas a gestionar la información de pacientes bajo los principios de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto.
¿Cómo protegemos la información?
- Gestión segura de datos personales.
- Control de accesos por usuario y permisos.
- Registro de actividad y trazabilidad.
- Protección de datos sensibles.
- Gestión de consentimientos y documentación.
Firma Digital compatible con la normativa europea
La Firma Digital Avanzada de Klinikare incorpora un sistema de firma biométrica avanzada orientado al cumplimiento del Reglamento eIDAS, el marco europeo que regula la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas.
Permite a las clínicas firmar documentos digitalmente desde Klinikare, facilitando la gestión de consentimientos y documentación sin necesidad de procesos en papel.
¿Qué aporta a tu clínica?
- Firma biométrica avanzada.
- Firma de documentos directamente desde Klinikare.
- Gestión digital de consentimientos y documentación.
- Trazabilidad del proceso de firma.
- Tecnología orientada al cumplimiento de la normativa europea eIDAS.
- Menos papel y procesos administrativos más ágiles.
ISO: Seguridad de la información
La seguridad forma parte del ADN de Klinikare.
Trabajamos siguiendo las mejores prácticas internacionales para garantizar la protección de la información, la gestión de riesgos y la mejora continua de nuestros procesos de seguridad.
Nuestro objetivo es ofrecer un entorno robusto que minimice los riesgos y proteja la información de nuestros clientes frente a amenazas tecnológicas.
Nuestro enfoque en seguridad
- Gestión de riesgos.
- Protección de la información.
- Políticas de seguridad.
- Monitorización continua.
- Mejora constante de procesos.
Si Klinikare dispone de una certificación concreta como ISO 27001, este apartado debe indicarlo expresamente.
Preparados para la nueva facturación electrónica
La normativa española evoluciona hacia un modelo de facturación más seguro y transparente.
Klinikare trabaja para que sus clientes puedan adaptarse a los requisitos establecidos por VERIFACTU mediante actualizaciones continuas que permitan mantener la plataforma alineada con la normativa vigente.
La herramienta ayuda a mantener el control de llamadas no atendidas y mejorar la eficiencia de recepción.
Ventajas
- Adaptación continua a
la normativa.
- Facturación preparada para los nuevos requisitos.
- Actualizaciones
automáticas.
- Evolución permanente
del software.
Adaptación a la normativa fiscal
Para aquellas comunidades autónomas donde TicketBAI resulta de aplicación, Klinikare ofrece una plataforma preparada para facilitar el cumplimiento de los requisitos fiscales establecidos.
Nuestro objetivo es reducir la complejidad administrativa para que las clínicas puedan centrarse en su actividad diaria.
Infraestructura diseñada para proteger la información de tu clínica
La seguridad no termina en el software.
También depende de la infraestructura que lo sostiene. Por ello, Klinikare dispone de una arquitectura diseñada para maximizar la disponibilidad del servicio y minimizar el impacto ante cualquier incidencia.
Dos Data Centers para una mayor disponibilidad
La información se almacena en una infraestructura redundante distribuida entre dos centros de datos, garantizando una mayor resiliencia y continuidad del servicio.
Disaster Recovery: preparados para cualquier incidencia
Nuestro plan de recuperación ante desastres permite responder rápidamente ante incidencias críticas, reduciendo al mínimo el tiempo de recuperación y asegurando la continuidad de la actividad de la clínica.
Copias de seguridad y alta disponibilidad
Nuestra infraestructura incorpora:
- Dos Data Centers redundantes.
- Sistema de Disaster Recovery.
- Copias de seguridad automáticas.
- Replicación de la información.
- Alta disponibilidad.
- Monitorización permanente.
- Protocolos de recuperación ante incidencias.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el AI Act?
El AI Act es el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial. Su objetivo es establecer normas comunes para el desarrollo y utilización responsable de sistemas de IA dentro de la Unión Europea.
¿Cómo afecta el AI Act a las clínicas?
Las clínicas que utilicen herramientas basadas en Inteligencia Artificial deberán asegurarse de que estas cumplen los requisitos establecidos por la normativa europea según el tipo de sistema utilizado y el nivel de riesgo asociado.
¿Está Klinikare preparada para el AI Act?
Klinikare desarrolla sus funcionalidades de Inteligencia Artificial siguiendo principios de seguridad, transparencia, supervisión humana y protección de datos, manteniendo un proceso continuo de adaptación conforme evolucione la aplicación del reglamento.
¿Qué es VERIFACTU?
VERIFACTU es el nuevo sistema impulsado por la Agencia Tributaria para mejorar el control y la trazabilidad de la facturación mediante software adaptado a los requisitos legales.
¿Qué es TicketBAI?
TicketBAI es un sistema de control de facturación implantado en el País Vasco que obliga a determinados programas de facturación a cumplir requisitos específicos establecidos por las Haciendas Forales.
¿Dónde se almacenan los datos?
La información se aloja en una infraestructura diseñada para ofrecer altos niveles de disponibilidad, redundancia y seguridad, con mecanismos de protección y recuperación ante incidencias.
¿Qué ocurre si existe una incidencia técnica?
Nuestra infraestructura incorpora sistemas de Disaster Recovery, redundancia entre centros de datos y copias de seguridad para garantizar la continuidad del servicio.
¿Cómo protege Klinikare la información de los pacientes?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, junto con controles de acceso, monitorización y procesos de seguridad.
Elige un software preparado para el presente y para el futuro
La normativa seguirá evolucionando.
La tecnología también.
En Klinikare trabajamos para que tu clínica pueda crecer con una plataforma segura, fiable y preparada para afrontar los nuevos retos del sector sanitario.
Solicita una demostración y descubre cómo ayudamos a cientos de clínicas a gestionar su actividad con mayor seguridad, eficiencia y tranquilidad.
Innovación tecnológica en software para la salud.
