Somos conscientes de que, para muchos clientes, esta situación está afectando a la actividad de su clínica dental. Muchos de vosotros habéis cerrado y otros en cambio solo permanecéis abiertos para consultas urgentes. Esta situación, hace que estemos viviendo momentos de incertidumbre ante la viabilidad futura de las clínicas. Se nos plantean algunas cuestiones como: ¿Podré sostener los gastos todo este tiempo?, ¿Qué acciones fiscales debo tomar?, ¿Qué ayudas podré recibir?, ¿Cómo debo enfrentarme a este crisis?, ¿Cómo debo comunicarme con mis clientes?, ¿Qué herramientas digitales dispongo para trabajar desde casa?, ¿A qué puedo dedicar mi tiempo durante este período?, ¿Qué puedo hacer me...

El soporte y la atención al cliente son dos piezas fundamentales dentro del engranaje de un buen servicio de gestión en la nube. Cuando buscamos un software de gestión para nuestra clínica, muchas veces nos olvidamos de evaluar el servicio de soporte que nos ofrecen. En la mayoría de los casos, solo nos enfocamos en valorar el programa en base a su capacidad para resolver las necesidades operativas. Y, dejamos a un lado la evaluación de cómo está preparado para dar respuesta a las necesidades de ayuda que requerirán los futuros usuarios.    El éxito no solo es tener un excelente software de gestión, sino en muchas cosas más, como la inversión en una cultura d...

Los virus o malware (malicious software) son programas informáticos diseñados para introducirse en los ordenadores robar, secuestrar o dañar los datos de nuestra clínica. Existen muchos tipos, unos son casi inofensivos, algunos simplemente ralentizan tu ordenador, pero hay otros que pueden provocar importantes pérdidas de datos en tu clínica.  Seguro que has oído hablar de algunos de estos tipos de virus en algún momento: ransomware, troyanos, spyware, etc.   Recientemente conocemos un caso del ataque de un virus de tipo ransomware a uno de los más importantes seguros médicos de España, a través de un secuestro de datos mediante...

¿No recuerdas tu contraseña? Tranquilo, ahora es más fácil desbloquear tu cuenta.

• USUARIOS ILIMITADOS
• GESTIÓN DE CONTRASEÑAS AUTÓNOMA

  Es muy común que en una misma clínica varios empleados utilicen un mismo usuario universal, por ejemplo «Recepción». Cuando uno de los usuarios teclea varias veces mal la contraseña, queda bloqueado. Para la clínica suele ser un trastorno, pues, hay que llamar al gerente o administrador de la clínica, que es quien suele tener configurado la administración de las contraseñas, y por tanto el único que puede desbloquearlas.   Aproximadamente el 30% de las llamadas a soporte de las clínicas...

Serie de procesos automáticos que te ayudarán a seguir las recomendaciones del Gobierno de España y el Consejo General de Dentistas.   ¿Cómo podemos prevenir el contagio y propagación del COVID-19 en la clínica? Siendo fieles a nuestra política de mejora contínua y en nuestro afán de facilitar el día a día en tu clínica, hemos incorporado en KliniKare Clínicas una serie de procesos automáticos que te ayudarán a seguir las recomendaciones del Gobierno de España y el Consejo General de Dentistas.    

¿Qué es el protocolo KliniKare Clínicas COVID-19?

Hemos integrado en este protocolo las instrucciones del Consejo General de Denti...

Cuestionario preventivo COVID19 para pacienes Cuestionario preventivo COVID19 para pacienes

A través de 8 preguntas básicas el profesional podrá disponer de información valiosa

Cuestionario COVID-19 para el paciente recomendado por el Consejo General de Dentistas de España. Indispensable en tu clínica antes de concertar cita. A través de 8 preguntas básicas el profesional podrá disponer de información valiosa Cuestionario COVID-19 para el paciente recomendado por el Consejo General de Dentistas de España. Indispensable en tu clínica antes de concertar cita. Cuestionario para el paciente, antes de acudir a la consulta Cuestionario para el paciente, antes de acu...

Ante la situación sanitaria actual tendrá de acudir con cita previa y cumplir con las medidas de prevención recomendadas

  La epidemia causada por el virus COVID-19 ha echo que sea necesario crear nuevos protocolos de actuación. Es necesario que se pida una cita previa para acudir a su clínica habitual, a la que habrá de informar si ha tenido síntomas compatibles con el COVID-19, tos o fiebre en los últimos 14 días y si ha estado con una persona con síndrome respiratorio.   Al acudir a su cita, se recomienda que cumpla las siguientes medidas de prevención:

• Acuda a su cita con mascarilla, siguiendo las recome...

El soporte y la atención al cliente son dos piezas fundamentales dentro del engranaje de un buen servicio de gestión en la nube. Cuando buscamos un software de gestión para nuestra clínica, muchas veces nos olvidamos de evaluar el servicio de soporte que nos ofrecen. En la mayoría de los casos, solo nos enfocamos en valorar el programa en base a su capacidad para resolver las necesidades operativas. Y, dejamos a un lado la evaluación de cómo está preparado para dar respuesta a las necesidades de ayuda que requerirán los futuros usuarios.    El éxito no solo es tener un excelente software de gestión, sino en muchas cosas más, como la inversión en una cultura d...