Categoría: Otros

Somos conscientes de que, para muchos clientes, esta situación está afectando a la actividad de su clínica dental. Muchos de vosotros habéis cerrado y otros en cambio solo permanecéis abiertos para consultas urgentes. Esta situación, hace que estemos viviendo momentos de incertidumbre ante la viabilidad futura de las clínicas. Se nos plantean algunas cuestiones como: ¿Podré sostener los gastos todo este tiempo?, ¿Qué acciones fiscales debo tomar?, ¿Qué ayudas podré recibir?, ¿Cómo debo enfrentarme a este crisis?, ¿Cómo debo comunicarme con mis clientes?, ¿Qué herramientas digitales dispongo para trabajar desde casa?, ¿A qué puedo dedicar mi tiempo durante este período?, ¿Qué puedo hacer me...

El soporte y la atención al cliente son dos piezas fundamentales dentro del engranaje de un buen servicio de gestión en la nube. Cuando buscamos un software de gestión para nuestra clínica, muchas veces nos olvidamos de evaluar el servicio de soporte que nos ofrecen. En la mayoría de los casos, solo nos enfocamos en valorar el programa en base a su capacidad para resolver las necesidades operativas. Y, dejamos a un lado la evaluación de cómo está preparado para dar respuesta a las necesidades de ayuda que requerirán los futuros usuarios.    El éxito no solo es tener un excelente software de gestión, sino en muchas cosas más, como la inversión en una cultura d...

¿No recuerdas tu contraseña? Tranquilo, ahora es más fácil desbloquear tu cuenta.

• USUARIOS ILIMITADOS
• GESTIÓN DE CONTRASEÑAS AUTÓNOMA

  Es muy común que en una misma clínica varios empleados utilicen un mismo usuario universal, por ejemplo «Recepción». Cuando uno de los usuarios teclea varias veces mal la contraseña, queda bloqueado. Para la clínica suele ser un trastorno, pues, hay que llamar al gerente o administrador de la clínica, que es quien suele tener configurado la administración de las contraseñas, y por tanto el único que puede desbloquearlas.   Aproximadamente el 30% de las llamadas a soporte de las clínicas...

El soporte y la atención al cliente son dos piezas fundamentales dentro del engranaje de un buen servicio de gestión en la nube. Cuando buscamos un software de gestión para nuestra clínica, muchas veces nos olvidamos de evaluar el servicio de soporte que nos ofrecen. En la mayoría de los casos, solo nos enfocamos en valorar el programa en base a su capacidad para resolver las necesidades operativas. Y, dejamos a un lado la evaluación de cómo está preparado para dar respuesta a las necesidades de ayuda que requerirán los futuros usuarios.    El éxito no solo es tener un excelente software de gestión, sino en muchas cosas más, como la inversión en una cultura d...

Somos conscientes de que, para muchos clientes, esta situación está afectando a la actividad de su clínica dental. Muchos de vosotros habéis cerrado y otros en cambio solo permanecéis abiertos para consultas urgentes. Esta situación, hace que estemos viviendo momentos de incertidumbre ante la viabilidad futura de las clínicas. Se nos plantean algunas cuestiones como: ¿Podré sostener los gastos todo este tiempo?, ¿Qué acciones fiscales debo tomar?, ¿Qué ayudas podré recibir?, ¿Cómo debo enfrentarme a este crisis?, ¿Cómo debo comunicarme con mis clientes?, ¿Qué herramientas digitales dispongo para trabajar desde casa?, ¿A qué puedo dedicar mi tiempo durante este período?, ¿Qué puedo hacer me...

Estamos viviendo una situación excepcional y muchos de nosotros hemos pasado de la oficina a casa.  Algunos han decidido aprovechar este período como visión de futuro “todo esto va a pasar”. En esta visión de futuro donde todo va a volver a lo normal, es importante prepararnos para retomar nuestras actividades en las clínicas con más fuerza que nunca.   Como dijo el autor Khalil Gribran: “Por muy larga que sea la tormenta, el sol siempre vuelve a brillar”. Con esfuerzo saldremos adelante, porque TODO SALDRÁ BIEN. ¡Mientras tanto ponte manos a la obra! Pero…la pregunta es, ¿estás preparado para teletrabajar? En este artículo te daremo...

KliniKare Clínicas trabaja duro cada día para proteger todos tus datos y los de tus pacientes de los virus informáticos.  

¿Qué tipo de virus informáticos pueden afectar a tu clínica?

CryptoLocker, Wanacry, Bad Rabbit, Cerber, Crysis, Crypto Wall, GoldenEye, Jigsaw, Locky.    Estos son solo una breve lista de los virus de tipo Ransomware que atacan a diario a negocios en España y en todo el mundo. Intentan secuestrar los datos y pedir un rescate para recuperarlos.     

Con KliniKare Clínicas, estarás protegido 

Las clínicas más vulnerables son las que almacenan sus datos en su propio...

Si eres una clínica pequeña o de reciente creación, te enfrentas a una época de campañas promocionales de las grandes cadenas y franquicias. Pero diversos estudios de estrategias de marketing dental han demostrado que estas acciones funcionan a corto plazo, pero no consiguen fidelizar a los pacientes por años. Y aquí entra la capacidad de las clínicas más pequeñas para hacer un verdadero seguimiento del paciente.   Estas estrategias de marketing dental para conseguir el mayor nivel de fidelización no te las vamos a contar nosotros. Esta vez cedemos la palabra a Robert Graf, administrador y encargado de la ate...