Preguntas frecuentes KliniKare

¿Qué me ofrece KliniKare respecto de otras plataformas?

No tener que comprar servidores ni ordenadores especiales para su uso.

La garantía de que tu información nunca se pierda, sin tener que preocuparte de nada. Estarás siempre respaldado por un gran equipo de soporte que resolverá al momento todas tus dudas.

Disfrutarás de una solución de gestión de clínica siempre al día, ya que las actualizaciones y mejoras están incluidas en la cuota mensual.

Además, con la libertad de poder trabajar con el tipo de ordenador que quieras (Mac o Windows) y desde donde quieras.

¿Desde cuántos puestos u ordenadores puedo utilizar KliniKare?

No hay límite. Klinikare no se contrata por puesto u ordenador. Podrás utilizar tantos ordenadores, tablets o dispositivos como necesites.

¿Puedo trabajar desde fuera de la clínica?

Al igual que accedes a tu cuenta del banco o a tu cuenta de correo electrónico, podrás acceder a KliniKare de forma completamente segura y desde cualquier ordenador.

¿Puedo trabajar con Mac?

Combina en tu clínica Mac o Windows según tus necesidades. Además, sin tener que utilizar arranques duales o máquinas virtuales.

¿Dónde están alojados mis datos?

Tu información se guardará de forma segura en servidores Amazon Cloud. Se almacena por duplicado en sedes geográficamente separadas, con un estricto cumplimiento de la Ley de Protección del Datos y con las máximas garantías.

¿Tengo que hacer copias de seguridad?

De todo lo que almacenes en KliniKare no tendrás que realizar copias de seguridad. Nosotros nos encargamos y te garantizamos tu información.

¿Cuándo y cómo puedo disponer de mi base de datos?

Los datos son tuyos. Puedes disponer de ellos cuando quieras. Hemos habilitado dentro de KliniKare una funcionalidad que te permite descargar en cualquier momento una copia de tu base de datos.

¿Cuánto cuesta?

Se paga una cuota de alta y una mensualidad obligatoria.

La cuota de alta es un pago único que depende del número de clínicas contratadas y si hay que hacer intervenciones especiales como importación de datos, imágenes o conexiones con aparatología de la clínica.

La cuota mensual depende del tamaño de la clínica. Solicita un presupuesto personalizado a nuestro departamento comercial a través del formulario de contacto o en el teléfono 911 92 02 80.

¿Puedo ver la solución antes de contratarla?

Solicítanos una presentación. Un técnico se conectará y durante 45 minutos te mostrará la plataforma y resolverá todas tus dudas.

Mientras puedes consultar los videotutoriales e incluso acceder a nuestra zona de pruebas.

¿Si contrato KliniKare cuándo puedo empezar?

En el caso en el que no haya que realizar importación, el comienzo es inmediato desde que recibimos el contrato firmado. En cambio, si hay importación de datos, dependerá del programa a importar y del volumen de información.

Tengo varias clínicas. ¿Puedo hacer una gestión unificada?

Por supuesto, KliniKare nace desde su origen pensando en los gerentes que poseen varios centros y necesitan hacer una gestión unificada de sus clínicas.

¿Es una plataforma enfocada solo a clínicas dentales?

No, nació originalmente para clínicas dentales y odontológicas, pero actualmente lo utilizan clínicas multiespecialidad, policlínicas, centros deportivos, clínicas de fisioterapia, dermatología, psicología y psiquiatría, oftalmología, etc.

¿Puedo enlazar KliniKare con la aparatología médica que tengo en la clínica?

Actualmente conectamos con varias soluciones de radiovisiografía, teleradiografía, panorámicos y cámara intraorales. Consulta con nuestro departamento comercial.

¿Se pueden importar las imágenes que ya tengo de mis pacientes?

En principio sí, aunque depende del sistema y en el formato en el que estén almacenadas. Consulta con nuestro departamento comercial.

Actualmente tengo las historias médicas en papel, ¿qué hago?

Tendrás que escanear las historias, generando un fichero PDF por paciente. KliniKare dispone de herramientas que almacenan automáticamente la historia médica escaneada en la ficha del paciente y te facilitarán la consulta a dicha información.

En mi clínica cubrimos varias especialidades, ¿puedo usar KliniKare?

KliniKare es una solución preparada para que las especialidades trabajen de forma conjunta o independiente.

¿Cómo afectan a mi clínica las actualizaciones?

No interrumpimos tu día a día. Se realizan fuera del horario laboral, al día siguiente todos tus ordenadores y dispositivos dispondrán de la última versión del programa.

¿Cuántas clínicas utilizan KliniKare actualmente?

Consulta en nuestro Mapa Google las clínicas que actualmente trabajan con nuestra solución.

¿Cuánto cuestan las actualizaciones y las mejoras?

Tanto las actualizaciones como las mejoras, están incluidas en la cuota mensual del servicio, no conllevan costes adicionales.