Política de privacidad KliniKare

Bienvenido a KliniKare

Cuando utilizas nuestros servicios sabemos que nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información.

El objetivo de este documento es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

Fecha de entrada en vigor 30 enero 2019 (Ver versiones archivadas)

KliniKare ofrece una variedad de servicios que permiten a sus usuarios interactuar con él de forma diferente.

Puedes utilizar nuestros servicios de diferentes formas para gestionar tu privacidad. Para disfrutar de nuestros servicios es necesario que antes te registres y crees una cuenta KliniKare.

Tipos de datos que recogemos cuando utilizas nuestros servicios

Recogemos información para proporcionar los mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde determinar informacion básica, como el idioma que hablas, hasta datos más complejos como preferencias de anuncios que te resulten más útiles o personas que más te interesan online. El tipo de información que recoge KliniKare y cómo se utiliza esa información depende del uso que hagas de nuestros servicios y de cómo administres los controles de privacidad.

Recogemos información en tu cuenta KliniKare y la tratamos como información personal.

Información que creas o nos proporcionas

Cuando creas una cuenta KliniKare, nos proporcionas información personal que incluye tu correo electrónico, tu nombre y una contraseña. También puedes añadir un número de teléfono, información de tu perfil profesional o datos de pago de tu cuenta. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta KliniKare, también puedes proporcionarnos información como, por ejemplo, una dirección de correo electrónico para recibir información sobre nuestros servicios.

También recogemos el contenido que creas, subes o recibes de otros usuarios cuando utilizas nuestros servicios. Entre estos datos se incluyen los correos electrónicos que utilizas para invitar a otros usuarios, las fotos, vídeos, documentos y material multimedia que guardas.

Información que recogemos cuando utilizas nuestros servicios

La configuración del dispositivo desde dónde navegas

Recogemos la información del dispositivo que utilizas para conectarte a los servicios de KliniKare, para poder ofrecerte un mejor servicio.

Entre la información que recogemos se incluye el tipo de navegador, su configuración, tipo de dispositivo y sistema operativo. También recogemos información como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la hora y la URL, de referencia de tu petición.

Tu actividad

Recogemos información sobre tu actividad en nuestros servicios, que utilizamos para realizar acciones para mejorar la experiencia de usuario, así como por ejemplo para recomendarte cursos o publicidad que te sea de utilidad.

Para qué utilizamos los datos que nos proporcionas

Utilizamos la información que recogemos de todos nuestros servicios con las siguientes finalidades:

Prestar nuestros servicios

Utilizamos tu información para prestar nuestros servicios, como por ejemplo recomendarte contenido de interés para el desarrollo de tu profesión, o ayudarte a compartir contenido sugiriendo destinatarios a partir de tus contactos y búsquedas.

Mantener y mejorar nuestros servicios

También usamos tu información para garantizar que nuestros servicios funcionan correctamente como por ejemplo, realizar un seguimiento de las interrupciones de red o solucionar los problemas de los que nos informas. También utilizamos tu información para mejorar nuestros servicios.

Desarrollar nuestros servicios

Utilizamos la información que recogemos de los servicios actuales para desarrollar otros nuevos.

Ofrecer servicios personalizados, incluido el contenido y los anuncios

Utilizamos la información que recogemos para ofrecerte servicios personalizados, como recomendaciones y contenido personalizado.

Según la configuración que establezcas, también podemos mostrarte anuncios personalizados en función de tus intereses. Puedes controlar la información que utilizamos para mostrarte anuncios en la configuración de anuncios.

  • No te mostramos anuncios personalizados basados en categorías sensibles como, por ejemplo, la raza, la religión, la orientación sexual o la salud.
  • No compartimos información que te identifique personalmente (como tu nombre o tu dirección de correo electrónico) con los anunciantes, a menos que nos lo solicites.
Medir rendimiento

Utilizamos datos en herramientas de análisis y mediciones para comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos los datos de las visitas que realizas a nuestros sitios web con el objetivo de optimizar el diseño del producto. También utilizamos los datos sobre los anuncios con los que interactúas para ayudar a los anunciantes a conocer el rendimiento de sus campañas publicitarias.

Comunicarnos contigo

Utilizamos la información que recogemos, como tu dirección de correo electrónico, para interactuar directamente contigo. Por ejemplo, podemos enviarte una notificación si detectamos alguna actividad sospechosa, como un intento de inicio de sesión en tu cuenta de KliniKare desde una ubicación inusual. También podemos informarte sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Si te pones en contacto con KliniKare, guardaremos un registro de tu solicitud para ayudarte a solucionar los posibles problemas que puedas tener.

Proteger a KliniKare, a nuestros usuarios y al público en general

Utilizamos la información para ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder frente a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a KliniKare, a nuestros usuarios o al público en general.

Utilizamos diferentes tecnologías para procesar tu información con estos objetivos. Empleamos sistemas automatizados que analizan tu contenido para ofrecerte resultados de búsqueda personalizados, anuncios personalizados u otras funciones adaptadas a la forma en que utilizas nuestros servicios. Asimismo, analizamos tu contenido para poder detectar abusos, como spam, software malicioso y contenido ilegal. También utilizamos algoritmos para reconocer patrones en datos.

Podemos combinar la información que recogemos a través de nuestros servicios y de todos tus dispositivos para las finalidades anteriores. En función de la configuración de tu cuenta, es posible que tu actividad en otros sitios web y otras aplicaciones se asocie a tu información personal para mejorar los servicios de KliniKare y los anuncios que te mostramos.

Si otros usuarios ya tienen tu dirección de correo electrónico u otra información que te identifique, podemos mostrarles la información de tu Cuenta de KliniKare que sea visible públicamente como, por ejemplo, tu nombre y tu foto. Esto permite, por ejemplo, que los usuarios identifiquen los correos electrónicos que les envíes.

Te pediremos tu consentimiento antes de utilizar tu información con una finalidad que no se incluya en esta Política de Privacidad.

Exportar, retirar y eliminar tu información

Puedes exportar una copia del contenido de tu cuenta KliniKare si quieres realizar una copia de seguridad o utilizarla con servicio externo a KliniKare.

También puedes solicitar que se retire el contenido de determinados servicios de KliniKare de acuerdo a las leyes aplicables.

Tanto la retirada parcial del contenido, como la eliminación total de tu cuenta KliniKare, debes solicitarla a través de nuestro formulario de contacto.

Cuando se comparte tu información

Cuando compartes tu información

Muchos de nuestros servicios te permiten compartir información con otros usuarios y controlar cómo se comparte. Ten en cuenta, que al compartir información públicamente, tu contenido puede ser accesible a través de motores de búsqueda.

Cuando KliniKare comparte tu información

No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o individuos ajenos a KliniKare excepto en los siguientes casos:

Consentimiento expreso del propietario de los datos

Compartiremos información personal de forma externa a KliniKare si contamos con tu consentimiento. Te solicitaremos tu consentimiento explícito para compartir cualquier información personal sensible.

Tratamiento externo

Proporcionamos información personal a nuestros afiliados y a otras empresas y personas de confianza para que la traten en nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones que les proporcionamos y de conformidad con nuestra Política de Privacidad y otras medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.

Motivos legales

Compartiremos información personal de forma externa a KliniKare si consideramos de buena fe que es razonablemente necesario acceder a esos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos con los siguientes propósitos:

  • Cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente. Puede consultar la información sobre el número y el tipo de solicitudes que recibimos de autoridades en el Informe de transparencia.
  • Cumplir las condiciones de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
  • Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes o problemas de seguridad o técnicos.
  • Proteger a KliniKare, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y bienes o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.

Es posible que compartamos información personal no identificable públicamente y con nuestros partners, como editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. También permitimos que determinados partners recojan información de tu navegador o dispositivo para fines de medición y publicitarios mediante sus propias cookies o tecnologías similares.

Si KliniKare participa en una fusión, adquisición o venta de activos, seguiremos garantizando la confidencialidad de tu información personal y avisaremos a los usuarios afectados antes de transferir esta información o antes de que quede sometida a una política de privacidad diferente.

La seguridad de tus datos

Integramos la seguridad en todos nuestros servicios para proteger la información de nuestros usuarios

Todos los productos de KliniKare incluyen funciones de seguridad sólidas que protegen constantemente tu información. Mantener nuestros servicios nos ofrece información que nos ayuda a detectar y bloquear automáticamente amenazas de seguridad para que nunca te afecten. Si detectamos algún riesgo que consideramos que debes conocer, nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos los pasos que debes seguir para mejorar tu protección.

Nos esforzamos al máximo por proteger a KliniKare y a nuestros usuarios de cualquier alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que conservamos o del acceso no autorizado a esta información. Para ello:

  • Utilizamos cifrado con el objetivo de mantener la privacidad de los datos de los usuarios mientras están en tránsito.
  • Contamos con diferentes funciones de seguridad, como Navegación Segura, la revisión de seguridad y la verificación en dos pasos, para ayudarte a proteger tu cuenta.
  • Revisamos nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos (incluidas las medidas de seguridad físicas) para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal para que solo puedan acceder a ella aquellos empleados, contratistas y agentes de KliniKare que necesitan dicha información para procesarla. Todos los que tengan acceso a esta información están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no las cumplen.

Transferencia de datos

Contamos con servidores en Europa, por lo que tu información puede tratarse en servidores que se encuentran fuera de tu país de residencia. Las normativas de protección de datos varían en función del país, por lo que algunas ofrecen más protección que otras. Independientemente de dónde se trate la información, implementamos las mismas medidas de protección que se describen en esta política. También cumplimos los marcos legales relacionados con la transferencia de datos.

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha hecho la reclamación. Asimismo, trabajamos con las autoridades reguladoras competentes, incluidas autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos que no hayamos podido solucionar directamente con los usuarios.

Requisitos europeos

Si la normativa de protección de datos de la Unión Europea es de aplicación al tratamiento de tu información, te proporcionaremos los controles que se describen en esta política para que puedas ejercitar tu derecho a solicitar el acceso a tus datos, actualizarlos, retirarlos y restringir su tratamiento. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información o a exportarla a otro servicio.

El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios con residencia habitual en España es Addentra Internet S.L. En otras palabras, Addentra Internet S.L., es la entidad asociada de KliniKare responsable del tratamiento de tus datos y del cumplimiento de las leyes sobre privacidad aplicables.

Tratamos tu información con la finalidad que se describe en esta política de acuerdo con los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento

Solicitamos tu autorización para tratar tu información para finalidades determinados y tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

En el ejercicio de intereses legítimos

Tratamos tu información para alcanzar nuestros intereses legítimos y los de terceros y, al mismo tiempo, aplicamos medidas de protección adecuadas para garantizar tu privacidad.

Esto significa que tratamos tu información con los siguientes objetivos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
  • Desarrollar productos y funciones nuevos que sean útiles para nuestros usuarios.
  • Saber cómo utilizan los usuarios nuestros servicios para garantizar y mejorar su rendimiento.
  • Personalizar nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
  • Promocionar nuestros servicios entre los usuarios.
  • Ofrecer publicidad para que los usuarios puedan acceder gratuitamente a muchos de nuestros servicios.
  • Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes, abusos y problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios.
  • Proteger a KliniKare, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y propiedades o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley, lo que incluye la revelación de información a autoridades gubernamentales.
  • Llevar a cabo investigaciones que mejoren nuestros servicios para los usuarios y beneficien al público en general.
  • Cumplir las obligaciones con nuestros partners, como desarrolladores y titulares de derechos.
  • Responder a reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.
Para prestar un servicio

Tratamos tus datos para prestar un servicio que has solicitado el amparo de un contrato.

Para cumplir obligaciones legales

Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.

También puedes ponerse en contacto con tu autoridad de protección de datos local si tiene alguna duda sobre tus derechos según la legislación local.

Sobre esta política

Cuándo se aplica esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por KliniKare y los servicios proporcionados en sitios web de terceros, como servicios publicitarios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios que estén sometidos a políticas de privacidad independientes que no incorporen esta Política de Privacidad.

Cambios en esta política

Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No limitaremos los derechos que se te hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin tu consentimiento explícito. Siempre te informamos de la fecha de publicación de los últimos cambios y te ofrecemos acceso a las versiones archivadas para que las puedas consultar. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada (por ejemplo, para algunos servicios, te enviaremos una notificación de los cambios en la Política de Privacidad por correo electrónico).